Política de Pagamento

Política de Pagamento

Na Inestimável Jóias, oferecemos diferentes formas de pagamento para proporcionar uma experiência de compra segura, prática e transparente.

As condições de pagamento disponíveis para cada pedido serão apresentadas ao cliente durante o processo de finalização da compra.


1. Formas de pagamento

As compras realizadas na loja virtual da Inestimável Jóias podem ser pagas por meio das seguintes opções:

  • Cartão de crédito
  • PIX
  • Boleto bancário

As opções efetivamente disponíveis poderão variar de acordo com as condições apresentadas no momento da finalização da compra.


2. Pagamento com cartão de crédito

O pagamento com cartão de crédito está disponível para as compras realizadas em nossa loja virtual.

O cliente deverá informar os dados solicitados durante o processo de pagamento e seguir as instruções apresentadas na tela.

A aprovação da transação está sujeita aos procedimentos de análise e autorização da instituição financeira e do sistema responsável pelo processamento do pagamento.


3. Pagamento por PIX

O pagamento por PIX poderá ser realizado utilizando as instruções apresentadas durante a finalização da compra.

O pedido será considerado pago após a confirmação do pagamento pelo sistema responsável pela transação.

A confirmação do pagamento é necessária para que tenha início o processamento e, quando aplicável, o prazo de postagem do pedido.


4. Pagamento por boleto bancário

O pagamento por boleto bancário estará sujeito às condições apresentadas no momento da compra.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.

O prazo de compensação do boleto poderá variar de acordo com o sistema bancário e não deve ser confundido com o prazo de postagem do pedido.


5. Parcelamento no cartão de crédito

As compras realizadas com cartão de crédito poderão ser parceladas em até 12 (doze) vezes, de acordo com as condições apresentadas no momento da compra.

O parcelamento poderá ocorrer com ou sem juros, dependendo do produto, da condição comercial vigente ou de eventual campanha promocional.

O número de parcelas disponível, bem como a existência ou não de juros e o valor de cada parcela, serão apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.

As condições exibidas no checkout são as condições válidas para aquela compra.


6. Promoções e condições especiais de pagamento

A Inestimável Jóias poderá realizar campanhas promocionais que ofereçam condições especiais de pagamento ou parcelamento.

As condições promocionais serão informadas de maneira clara durante o período de validade da campanha.

Uma condição promocional de parcelamento ou desconto poderá possuir prazo de validade, produtos participantes ou outras condições específicas, que serão apresentadas ao consumidor no momento da oferta.


7. Preço e valor total da compra

O preço dos produtos será apresentado na respectiva página do produto e durante o processo de finalização da compra.

Antes de concluir o pedido, o cliente poderá visualizar o resumo da compra, incluindo, quando aplicável:

  • produtos selecionados;
  • quantidade;
  • preço dos produtos;
  • descontos;
  • valor do frete;
  • condições de parcelamento;
  • valor total da compra.

O cliente deverá conferir as informações antes de confirmar o pagamento.

Essa apresentação é importante para manter a correspondência entre o preço anunciado, a página do produto e o checkout, requisito relevante para anúncios do Google Shopping.


8. Confirmação do pagamento

O processamento do pedido será iniciado após a confirmação do pagamento.

O prazo de postagem informado pela Inestimável Jóias, de 3 a 5 dias úteis, começa a ser contado após a confirmação do pagamento, observadas as condições específicas aplicáveis a produtos personalizados ou sob encomenda.


9. Processamento dos pagamentos

Os pagamentos realizados por meio da loja virtual são processados por meio do Mercado Pago.

A aprovação ou recusa de uma transação poderá depender dos procedimentos de segurança, validação e autorização realizados pelo sistema de pagamento e pelas instituições financeiras envolvidas.

A Inestimável Jóias não solicita ao cliente informações de cartão de crédito por WhatsApp, telefone ou outros canais fora do ambiente oficial de pagamento da loja.


10. Segurança

As informações relacionadas ao pagamento são tratadas por meio dos sistemas disponibilizados para processamento da transação.

Para sua segurança, recomendamos que o cliente não compartilhe senhas, códigos de autenticação, dados completos de cartão ou outras informações confidenciais por mensagens, telefone ou redes sociais.


11. Cancelamento e reembolso

Nos casos em que houver cancelamento da compra e direito à restituição dos valores pagos, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na transação e com os procedimentos aplicáveis ao respectivo meio de pagamento.

As condições específicas para cancelamento, devolução e exercício do direito de arrependimento estão disponíveis em nossa Política de Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento.


12. Retirada na loja física

Quando a opção estiver disponível para o pedido, o cliente poderá optar pela retirada da compra na loja física da Inestimável Jóias.

A retirada estará disponível após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.

Endereço:

Rua Batista de Oliveira, 401 – Galeria Bellini
Centro – Juiz de Fora/MG

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 17h30.


13. Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas a pagamentos, parcelamentos ou pedidos, entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: (32) 98825-8360
E-mail: contato@inestimaveljoias.com.br

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 17h30.


14. Identificação da empresa

Inestimável Jóias
Razão social: 12.659.252 LEANDRO DE LIMA DRUMOND
CNPJ: 12.659.252/0001-06

Endereço:
Rua Batista de Oliveira, 401 – Galeria Bellini
Centro – Juiz de Fora/MG

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